1. Кто мы
Сервис gGram предоставляет Индивидуальный предприниматель Калашников Сергей Александрович, ИНН 616209038137, ОГРНИП 325619600217569, адрес регистрации: 344103, Российская Федерация, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Научная, д. 30. Дальше в документе: «мы», «сервис», «gGram».
«Вы», «пользователь», «клиент»: человек, который принял эти условия на ggram.xyz или в кабинете app.ggram.xyz.
2. Что мы даём
Кабинет в браузере и приложение gGram для Android. Кабинет ставит задания, приложение выполняет их на вашем телефоне в официальном Telegram: рассылки, прогрев, ответы лидам. Сообщения уходят только с вашего телефона и только из аккаунтов, в которые вы сами вошли на нём.
Тарифы описаны на странице тарифов. Free действует 5 дней с первого входа в кабинет: один телефон и до трёх Telegram-аккаунтов. Pro и Enterprise включаются ключом активации.
Доступ к сервису — абонентское обслуживание в значении статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации: плата вносится за период, в течение которого доступ открыт, независимо от того, сколько раз вы им воспользовались.
3. Что запрещено
Запрещено использовать сервис для спама и для любых рассылок, которые нарушают законы РФ или правила Telegram: рекламы без предварительного согласия адресата (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»), мошенничества, обработки персональных данных без законного основания (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), обхода ограничений Telegram против спама.
Вы отвечаете за текст сообщений, базы контактов и за наличие согласия адресатов на связь. Внося в сервис сведения о третьих лицах, вы подтверждаете, что имеете на это законное основание и проинформировали их об обработке.
Сервис ограничивает злоупотребления: суточные лимиты отправки на аккаунт, запрет повторно писать человеку, которому уже писали, список «Не писать», куда адресат попадает после отказа. Базы контактов gGram не продаёт и не предоставляет.
Если мы получили жалобу или видим признаки спама, мы вправе приостановить рассылки или доступ к сервису до выяснения, а при подтверждённом нарушении прекратить доступ без возврата оплаты за текущий период.
4. Telegram как канал доступа
Telegram — основной канал: в него приходят коды двухфакторной аутентификации при входе, коды сброса пароля и уведомления об ответах лидов.
Без привязанного Telegram самостоятельное восстановление доступа невозможно: доступ восстанавливает администратор после обращения на info@ggram.xyz и проверки принадлежности учётной записи.
Доставка сообщений через Telegram обеспечивается самим мессенджером и находится вне нашего контроля.
5. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Telegram сам решает, ограничивать ли аккаунт, и мы не отвечаем за блокировки, которые вызвали ваши действия против правил Telegram.
Наша ответственность ограничена стоимостью оплаченного и не истёкшего периода. Мы не возмещаем упущенную выгоду и непрямой ущерб.
Если сервис не работал по нашей вине, напишите нам: по заявке можем продлить доступ на срок простоя или вернуть оплату.
6. Прекращение
Вы можете перестать пользоваться сервисом в любой момент. Чтобы удалить аккаунт, подайте заявку в кабинете: «Настройки», «Безопасность», «Удалить аккаунт». Данные удаляются через 30 дней после заявки, до этого заявку можно отменить.
Мы можем прекратить доступ за нарушение этих условий. Перед этим предупредим через Telegram-бот, если ваш Telegram привязан к кабинету, не менее чем за 7 дней.