1. Стороны
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Калашников Сергей Александрович, ИНН 616209038137, ОГРНИП 325619600217569, адрес регистрации: 344103, Российская Федерация, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Научная, д. 30. Банковские реквизиты: р/с 40802810526340008466 в Филиале «Ростовский» АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 046015207, к/с 30101810500000000207. Налогообложение: УСН, без НДС.
Заказчик: пользователь, который зарегистрировался в gGram или активировал ключ.
2. Предмет
Исполнитель даёт Заказчику неисключительный доступ к кабинету gGram и приложению gGram для Android в объёме выбранного тарифа.
Доступ предоставляется на условиях абонентского договора — статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Срок доступа: Free 5 дней с первого входа в кабинет; Pro 1 или 6 месяцев с активации ключа; Enterprise на условиях отдельного договора.
3. За что принимается оплата
Оператор принимает оплату только за одну услугу — доступ к сервису gGram (абонентское обслуживание на выбранный период). Ничего иного через сайт не продаётся и не оплачивается.
Пользователь не оплачивает через сайт услуги третьих лиц, не пополняет чужие счета и не переводит денежные средства другим пользователям.
Сервис не является кредитной организацией, банковским платёжным агентом, платёжным агрегатором или оператором электронных денежных средств. Сервис не осуществляет переводов денежных средств, не открывает счетов и не выпускает электронных средств платежа.
4. Стоимость и оплата
Pro стоит 4 990 ₽ за 1 месяц или 19 900 ₽ за 6 месяцев. Цена Enterprise определяется договором. НДС не применяется (УСН).
Оплата принимается через платёжные сервисы-партнёры: ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») и Robokassa (ООО «Робокасса»). Доступные способы оплаты показывает страница платёжного сервиса. Данные банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются и у Исполнителя не хранятся.
Кассовый чек формируется платёжным сервисом в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, и направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в кабинете или перед оплатой. Без адреса электронной почты платёж не создаётся.
По согласованию возможна оплата по счёту на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе «Стороны».
Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не влияет на уже оплаченный и не истёкший период доступа.
5. Акцепт
Акцептом настоящей Оферты является оплата доступа или активация ключа. С этого момента договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
6. Как Заказчик получает доступ
Доступ к сервису gGram — цифровой продукт, физической доставки нет.
После успешной оплаты выбранный тариф включается в кабинете app.ggram.xyz автоматически, обычно в течение нескольких минут. Если у Заказчика уже действует такой же тариф, оплаченный срок прибавляется к нему. При оплате по счёту или по договорённости доступ включается ключом активации, который Исполнитель отправляет в Telegram-бот @gGram_Notifications_Bot или на e-mail, указанный при регистрации.
Оплата считается совершённой с момента получения Исполнителем подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.
Если доступ не включился в течение 1 часа после оплаты, напишите на info@ggram.xyz или в бот @gGram_Notifications_Bot: включим доступ или вернём оплату.
7. Использование сервиса
Заказчик использует сервис в соответствии с Условиями использования. Запрещены спам, реклама без предварительного согласия адресата (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»), мошенничество и обработка персональных данных без законного основания.
При нарушении Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ. Оплата за период, в котором доступ прекращён из-за нарушения Заказчика, не возвращается.
8. Возврат
Денежные средства за фактически предоставленный доступ надлежащего качества возврату не подлежат (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации — возврат за вычетом фактически понесённых расходов, которые для цифрового абонентского доступа равны стоимости оказанной части услуги).
Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя (технический сбой или задержка выдачи ключа более чем на 1 час), Исполнитель по выбору Заказчика повторно предоставляет доступ либо возвращает уплаченные средства на те же реквизиты, с которых поступила оплата.
Возврат производится в срок не более 10 рабочих дней с даты получения заявления.
Настоящий раздел не ограничивает прав потребителя, установленных законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность
Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного и не истёкшего периода. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, непрямой ущерб и ущерб от ограничений Telegram-аккаунтов, вызванных действиями Заказчика.
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не принимает на себя обязательств по времени непрерывной доступности сервиса и по срокам реакции поддержки, если такие обязательства не согласованы отдельно и письменно.
10. Срок и расторжение
Договор действует до конца оплаченного периода или до расторжения любой из сторон. Заказчик расторгает договор заявкой на удаление аккаунта в кабинете, данные удаляются через 30 дней. Исполнитель может расторгнуть договор при нарушении Пользовательского соглашения, предупредив Заказчика через Telegram-бот не менее чем за 7 дней.
11. Правовые основания
Договор заключается акцептом публичной оферты — статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предмет — возмездное оказание услуг, глава 39 и статья 779 Кодекса. Доступ к сервису предоставляется на условиях абонентского договора — статья 429.4 Кодекса.
Применение контрольно-кассовой техники и выдача кассового чека — Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Обработка персональных данных — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Право банков и платёжных сервисов запрашивать сведения о характере деятельности и назначении платежей — Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Исполнитель такие запросы исполняет.
12. Для банков и платёжных сервисов
Если вы проводите проверку деятельности Исполнителя: назначение принимаемых платежей — оплата доступа к сервису gGram (абонентское обслуживание программного сервиса для работы с собственными Telegram-аккаунтами Заказчика). Сервис не продаёт базы контактов и не выполняет рассылки от своего имени, использование для спама запрещено (раздел «Использование сервиса»). Получатель платежей, его ОГРНИП, ИНН и банковские реквизиты указаны в разделе «Стороны» и на странице «Контакты».
По запросу Исполнитель предоставляет описание услуги и порядка её оказания, образцы кассовых чеков, документы по конкретному платежу и подтверждение факта оказания услуги.
Контакт для запросов: info@ggram.xyz, Telegram @gGram_Notifications_Bot.