Вопросы и ответы
Коротко про то, как устроен gGram и чем он отличается от софта на сессиях. Не нашли ответ? Напишите @gGram_robot в Telegram или на support@ggram.xyz, остальные контакты на странице «Контакты».
Откуда отправляются сообщения?
С вашего телефона на Android, из официального Telegram. Приложение gGram через спецвозможности Android открывает чат, печатает текст, нажимает «Отправить» и проверяет, что сообщение ушло. Тем же путём идёт сообщение, когда вы пишете другу руками.
Серверных сессий для аккаунтов gGram не заводит и tdata не принимает. Аккаунт появляется в кабинете сам, когда вы вошли в Telegram на телефоне. В одном Telegram можно держать до 3 аккаунтов.
Как телефон получает задания?
Кабинет на app.ggram.xyz ставит задания, например «написать Ольге такой-то текст». Сервер gGram передаёт их телефону по защищённому соединению. Телефон берёт задания по очереди, по одному.
Если телефон без связи, задания ждут в очереди, а рассылка стоит на паузе. Телефон вернулся на связь, и работа продолжается с того же места. Пока вы сами пользуетесь телефоном, gGram новые задания не берёт и ждёт, когда телефон освободится.
Что ещё делает телефон, кроме рассылки?
Прогревает аккаунт по программе (6 режимов, от «Только чтение» до «Интенсивный»): открывает каналы, листает ленту, ставит реакции. На каналы из списка программы подписывается по одному: в первые 3 дня не больше одного в день, потом не больше двух. Папки «Каналы» и «Лиды» в Telegram создаёт сам.
Если на телефоне несколько ваших аккаунтов, они добавляют друг друга в контакты и понемногу переписываются между собой, примерно по 2 сообщения в день на аккаунт.
Ловит ответы лидов из уведомлений Telegram. Ответ попадает в диалог этой рассылки в «Чатах» кабинета, рассылка этому человеку останавливается, а в @gGram_Notifications_Bot приходит уведомление.
Отправляет ответы: и ваши из «Чатов», и ответы ИИ, если он подключён.
Как подключить телефон к кабинету?
Скачайте приложение на ggram.xyz/download: это файл APK, в Google Play его нет. Если Play Защита остановит установку, нажмите «Подробнее», затем «Всё равно установить». Все шаги по порядку, с настройками Xiaomi, Samsung и realme, на странице «Установка приложения».
Дальше по порядку: в «О приложении» gGram нажмите ⋮ и «Разрешить настройки с ограниченным доступом» (иначе спецвозможности серые), включите службу gGram в спецвозможностях, дайте доступ к уведомлениям, включите клавиатуру gGram, снимите ограничения батареи (на Xiaomi, Redmi и POCO ещё «Автозапуск»).
Войдите в официальный Telegram на этом телефоне и проверьте, что у Telegram включены уведомления: без них ответы лидов не дойдут до кабинета.
В кабинете откройте «Телефоны» и нажмите «Подключить телефон», в приложении отсканируйте QR или введите код из 6 цифр. Аккаунт появится в кабинете сам, обычно за минуту.
Что телефон делает первым?
Телефон выполняет одно задание за раз. Порядок такой: ответ лиду, потом рассылка, потом прогрев.
Если лид ответил, ответ ему встаёт в очередь первым. Прогрев уступает рассылке: следующий заход начнётся, когда телефон освободится.
Почему ответы лидов не приходят в кабинет?
gGram узнаёт об ответе из уведомления Telegram на телефоне. Проверьте две вещи: у самого Telegram включены уведомления о личных сообщениях (в Telegram и в настройках Android), а у gGram есть доступ к уведомлениям.
Если телефон уснул, ответы могут опаздывать. Снимите для gGram ограничения батареи, держите телефон на зарядке и включите в приложении «Не гасить экран». Пропущенное можно подтянуть кнопкой «Сверить с телефоном» в диалоге.
Как остановить отправку?
В кабинете наверху есть кнопка «Остановить всё». Все телефоны прерывают текущее задание и встают на паузу, появляется баннер «Вся работа остановлена». Задания не пропадают, они ждут в очереди.
На самом телефоне поверх экрана висит круглая кнопка Stop. Она ставит на паузу этот телефон, остальные продолжают работать. Снять паузу можно в кабинете на странице «Телефоны».
Чтобы продолжить после «Остановить всё», нажмите «Возобновить работу» в баннере.
Как получить доступ?
Регистрация по заявке. На странице регистрации укажите Telegram и почту, подтвердите почту кодом из 6 цифр и отправьте заявку. После одобрения бот пришлёт логин и временный пароль, при первом входе вы смените его на свой.
Сначала действует Free на 5 дней. Дальше нужен Pro: оплата в кабинете через Robokassa, в «Настройки», «Подписка». Способы оплаты видны на странице Robokassa, Pro включается сразу после оплаты, автопродления нет. Цены указаны в тарифах.
Если у вас есть ключ активации, введите его на странице «Активация ключа» или в кабинете: «Настройки», «Подписка».
Есть Free период?
Да, тариф Free на 5 дней: один телефон и до трёх Telegram-аккаунтов. Отсчёт начинается при первом входе в кабинет, а не при регистрации. Карта не нужна.
Когда срок Free кончится, данные останутся на месте, а отправка остановится, пока вы не оплатите Pro.
Есть iPhone, Telegram X или десктоп?
Нет. Отправляет только телефон на Android с официальным Telegram. Telegram X, Max и Telegram для компьютера не поддерживаются.
Кабинет открывается в любом браузере, в том числе на iPhone, но сообщения уходят с подключённого Android.